خدمات Bitrix24

يوفر نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) منصة لتنظيم وتتبع التفاعل مع العملاء المحتملين أو الحاليين والشركاء والوكلاء وغيرهم من جهات الاتصال. يتم ربط جميع الأحداث الجديدة بما في ذلك المكالمات الهاتفية والرسائل والاجتماعات بجهة اتصال أو شركة وسجلات عروض الأسعار والصفقات ذات الصلة.

إذا احتاج موظفوك إلى طلب إجازة، أو تقديم نفقات، أو طلب مساعدة فنية، أو تقديم طلب شراء، فيمكنهم القيام بذلك باستخدام سير العمل. تُنشر جميع تحديثات سير العمل على صفحة مهامك للموافقة عليها أو إدخالها، وتظهر الإشعارات في مسار النشاط، وعبر تطبيق الهاتف المحمول.

ميزات تنظيمية وتعاونية شاملة تُعزز الكفاءة على المستويين الشخصي والجماعي. يمكنك إنشاء مهام لنفسك فقط أو إسنادها إلى زميل أو مجموعة. تعاون عبر الدردشة على مستوى المهمة والمجموعة، وحدد مواعيد نهائية، وشاهد تقدم الفرق في مخططات كانبان وجانت.

بوابات إكسترانت مميزة للمبيعات والدعم الفني والتعاون الجماعي. اعمل على المهام والمستندات، وشارك فعاليات التقويم، وناقش فرص المبيعات، وتواصل عبر الماسنجر أو المكالمات الصوتية أو المرئية.

لا شيء أسرع من التواصل الفوري، وجميع هذه الأدوات مُدمجة في نظامك، بما في ذلك الرسائل الفورية، ومكالمات الصوت والفيديو، والدردشة الجماعية، والمؤتمرات. أجرِ مكالمة فيديو مع ما يصل إلى 24 شخصًا، وشارك الشاشات، وتبادل الملفات مباشرةً أثناء المكالمة.

الوقت من ذهب، ولا شيء أسرع من التواصل الفوري. يوفر لك Bitrix24 مجموعة واسعة من أدوات التواصل الفوري، بدءًا من الرسائل الفورية والدردشة الجماعية، وصولًا إلى المكالمات الهاتفية والرسائل عبر الجوال ومكالمات الفيديو ومؤتمرات الفيديو.